Términos de Servicio
Última actualización: 24 de junio de 2026
Estos Términos de Servicio rigen el acceso y la utilización de los servicios de Woofi. Al utilizar la plataforma, el usuario acepta íntegramente las condiciones descritas a continuación.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder a los servicios de Woofi, el usuario confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad de la plataforma. Si no está de acuerdo con alguna disposición, el usuario no debe utilizar los servicios de Woofi.
2. Sobre Woofi
La plataforma ofrece conectividad móvil global mediante la tecnología eSIM, permitiendo al usuario contratar, activar y gestionar planes de datos en diversos países.
3. Registro y Cuenta
El usuario puede necesitar proporcionar información precisa, completa y actualizada. Son responsabilidades del usuario:
- Mantener la confidencialidad de las credenciales
- Garantizar la veracidad de la información
- Responder por todas las actividades realizadas en la cuenta
4. Contratación y Uso del Servicio
Al adquirir un eSIM o plan de datos:
- El usuario acepta las condiciones presentadas en el momento de la compra
- La activación depende de la compatibilidad del dispositivo
- La disponibilidad del servicio varía según el país, la operadora y la cobertura local
Woofi no garantiza cobertura total en todas las regiones.
5. Pagos y Reembolsos
Los pagos son procesados por proveedores externos. Tras la activación del eSIM o el inicio del uso del plan, puede no haber reembolso, salvo cuando lo exija la legislación aplicable o lo autorice expresamente Woofi.
6. Uso Aceptable
El usuario no puede utilizar los servicios para:
- Actividades ilegales
- Fraude o intento de fraude
- Violación de derechos de terceros
- Distribución de malware o contenido malicioso
- Comprometer la seguridad de la plataforma
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por Woofi — incluidas marcas, logotipos, textos, interfaces, código y elementos visuales — está protegido por derechos de propiedad intelectual. El usuario recibe únicamente los derechos estrictamente necesarios para el uso del servicio.
8. Limitación de Responsabilidad
Woofi no se responsabiliza por:
- Interrupciones causadas por operadoras
- Problemas de incompatibilidad de dispositivos
- Fallos de terceros
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del servicio
9. Suspensión o Cierre
La plataforma puede suspender o cancelar el acceso de los usuarios que violen estos Términos o hagan un uso indebido de los servicios.
10. Cambios en los Términos
Woofi actualiza estos Términos periódicamente. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de los cambios se considerará aceptación de las nuevas condiciones.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil. Cualquier controversia se resolverá de acuerdo con la legislación brasileña aplicable.
12. Contacto
Correo electrónico: contact@woo-fi.com