Política de Privacidad
Última actualización: 29 de junio de 2026
Woofi valora la privacidad y la protección de los datos personales. Esta política describe cómo la empresa recopila, usa, almacena, comparte y protege la información tratada a través de sus servicios, plataformas, APIs, aplicaciones y soluciones de conectividad.
1. Quiénes somos
Woofi es una plataforma de soluciones de conectividad y telecomunicaciones que ofrece servicios relacionados con eSIM, gestión de líneas e integración con sistemas de terceros.
Contacto para cuestiones de privacidad: contato@woo-fi.com
2. Datos que recopilamos
Datos de registro
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Teléfono
- Empresa
- País de residencia
Datos de uso
- Dirección IP
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Navegador utilizado
- Fecha y hora de acceso
- Registros de uso de la plataforma
- Información de integración
Datos relacionados con el servicio
- Identificadores de líneas eSIM
- Información de activación y uso del servicio
- Datos técnicos para el aprovisionamiento y el soporte
Datos proporcionados por socios
Información recibida a través de socios comerciales, marketplaces o integraciones necesarias para la ejecución del servicio.
3. Cómo utilizamos los datos
Los datos personales pueden utilizarse para:
- Proporcionar y operar los servicios
- Procesar activaciones y aprovisionamiento de eSIM
- Gestionar cuentas y accesos
- Prestar soporte técnico
- Mejorar la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales
- Prevenir fraudes e incidentes de seguridad
- Comunicar actualizaciones e información sobre el servicio
4. Intercambio de datos
Los datos pueden compartirse con proveedores de alojamiento, proveedores de infraestructura y tecnología, procesadores de pago y socios autorizados que participan en la prestación del servicio.
Woofi no vende datos personales.
5. Almacenamiento y seguridad
La empresa adopta medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la destrucción o la divulgación indebida.
6. Retención de datos
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para los objetivos de esta política, para el cumplimiento de obligaciones legales y para el ejercicio de derechos en procesos judiciales, administrativos o arbitrales.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento de la plataforma, la mejora del rendimiento y la seguridad, los análisis estadísticos y la personalización de la experiencia del usuario. El usuario puede gestionar las cookies en la configuración del navegador.
8. Integraciones con terceros
Los servicios pueden integrarse con plataformas de terceros. El tratamiento de datos realizado por esas plataformas se rige por sus respectivas políticas de privacidad.
9. Cambios en esta Política
Esta política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios legales, regulatorios u operativos. La versión más reciente está siempre disponible en los canales oficiales.